Ben je toch niet helemaal tevreden met je bestelling? Dan kan je deze ruilen of terugzenden.

Volg onderstaande stappen om je retourzending te verwerken:

Laat binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling weten wat je retour wil zenden of ruilen. Dit kan via een e-mail te sturen naar info@priscillasbijouteries.be . We zullen een bevestiging naar je mailen met retourlabel en vervolgens heb je nogmaals 14 dagen om je retourzending ook daadwerkelijk retour te sturen. De retourzending wordt terug gestuurd met een track & trace code.
Zonder bewijs van verzending met track & trace code worden zoekgeraakte zendingen niet terugbetaald.
Zodra wij jouw retourzending hebben ontvangen zal deze zo snel mogelijk worden verwerkt en ontvang je een bevestiging van ontvangst. Zodra het verwerkt is ontvang je het aankoopbedrag terug op dezelfde wijze waar je ook mee hebt betaald, of we zenden de omruiling uiterlijk binnen 14 dagen na de melding van de retourzending. De kosten voor het retour zenden zijn voor eigen rekening.

De retourzending of de omruiling  zal alleen worden verwerkt als de artikelen in goede staat zijn, dit betekent dat je als consument aansprakelijk bent voor waardevermindering door gebruik van het product dat verder gaat dan nodig om de aard, kenmerken en werking van het product te beoordelen. Priscillas Bijouteries  houdt zich ten alle tijden het recht om retours te weigeren.

Uit hygiënisch oogpunt kunnen wij gedragen juwelen niet retour nemen. Juwelen met een persoonlijke gravure , kunnen niet geruild of geretourneerd worden.

We kunnen deze alleen aanvaarden indien ongebruikt en in de originele verpakking.